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ACQUISTO PRODOTTI

Prezzi e modalità d'acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all'interno del sito internet sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, mentre i costi relativi alla spedizione sono a parte e saranno comunque comunicati prima della conclusione dell'acquisto Qualunque tipo di sconto o convenzione dovrà essere richiesta e comunicata al momento dell'ordine, pena la inapplicabilità dello stesso. 

Disponibilità prodotti

Il cliente potrà acquistare nelle quantità desiderate i prodotti indicati nel catalogo. Le immagini relative ai singoli prodotti sono esemplificative e sono quelle reperibili da FASTPOND al momento dell'acquisto. Non vi sarà responsabilità alcuna imputabile al venditore nel caso in cui il prodotto o la relativa confezione vengano modificati dal produttore, nell'aspetto e/o nella forma. 

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Tel. (+39) 3331141240; E-mail info@fastpond.com; Viale Jonio 89, 00141 - Roma) della sua
decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Può utilizzare il modulo di recesso tipo cliccando qui.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore “qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione”, sarà necessario e sufficiente contattare www.fastpond.com e accordarsi sulle modalità di restituzione.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati, solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto autorizzazione scritta da www.fastpond.com, al seguente indirizzo:

Fastpond srl, Viale Jonio 89, 00141 - Roma

La spedizione del reso deve avvenire entro quattordici giorni dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere
il cliente ritenga più opportuno. E' consigliato utilizzare un metodo che permetta il tracciamento della merce. La merce una volta giunta al nostro magazzino verrà sempre
esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati
utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Prenotazione ed acquisto koi

L'acquisto delle koi può essere effettuato direttamente dal sito web FASTPOND, inserendo nel carrello gli esemplari a cui si è interessati e portando a termine la procedura di acquisto. 

La prenotazione delle koi può essere effettuata tramite il nostro indirizzo e-mail info@fastpond.com, specificando i numeri di riferimento degli esemplari a cui si è interessati e le modalità di ritiro/consegna con cui si intende procedere. 

La prenotazione: ha una validità di 7gg., periodo entro il quale l'interessato deve provvedere al pagamento. In caso di mancato pagamento, gli esemplari richiesti ritornano in vendita.  

Nel periodo invernale (Ottobre – Febbraio) è possibile effettuare la prenotazione delle nuove koi da ritirare a partire dal mese di Marzo. Per prenotare la koi scelta è necessario effettuare un pagamento in acconto corrispondente al 50% del prezzo indicato sul sito. La prenotazione, come precedentemente specificato, va confermata entro lo scadere dei 7 gg con il pagamento dell'acconto. Prima del ritiro, dovrà essere saldato il rimanente 50% del corrispettivo.

Le koi prenotate in questo periodo devono essere ritirate/consegnate entro la fine del mese di Marzo.

In caso contrario, trascorso tale termine verranno addebitati € 2,50 ad esemplare per ogni giorno di permanenza nei nostri impianti, a titolo di mantenimento e copertura dei costi degli impianti dedicati. Detti costi verranno addebitati sino al raggiungimento della caparra versata, ad esaurimento della quale decadrà la prenotazione e gli esemplari torneranno in vendita.

Nel periodo primaverile-estivo (Marzo – Settembre) il ritiro/consegna degli esemplari opzionati deve essere effettuato entro 30 gg dalla prenotazione. In caso contrario, trascorso tale termine verranno addebitati € 2,50 ad esemplare per ogni giorno di permanenza nei nostri impianti, a titolo di mantenimento e copertura dei costi degli impianti dedicati. Detti costi verranno addebitati sino al limite massimo della caparra versata, ad esaurimento della quale decadrà la prenotazione e gli esemplari torneranno in vendita. 

Garanzia

Le nostre Koi sono esclusivamente di provenienza giapponese e vengono sottoposte a quarantena prima di poter essere ritirate. Fastpond è in grado di documentare la provenienza dal Giappone delle proprie koi fornendo documentazione comprovante lo stato sanitario degli animali presso l'allevamento di origine. Il cliente ha l'obbligo di accertarsi al momento dell'acquisto che le Koi siano in piena salute e prive di segni di malattia.

FASTPOND garantisce il corretto imballaggio per il trasporto a domicilio degli esemplari. Qualsiasi anomalia deve essere segnalata al momento del ritiro/consegna. Fastpond non è responsabile di anomalie o lamentele ricevute successivamente alla consegna dell'esemplare al cliente. Fastpond non è responsabile per danni o anomalie sorti a seguito di trasporto non eseguito direttamente da Fastpond stessa. 

MODALITA’ DI PAGAMENTO: 

Le modalità di pagamento sono le seguenti:

• Pagamento con Carta di Credito tramite piattaforma Paypal: Tutte le transazioni sono tutelate dai massimi livelli di sicurezza e garantite dal programma di ptoezione Paypal. 

• Pagamento tramite Bonifico Bancario, in questo caso i prodotti verranno spediti soltanto dopo che verrà accreditata la somma dell’ordine sul conto corrente intestato a FASTPOND srl. Questa modalità di pagamento non prevede costi aggiuntivi. 

Il bonifico dovrà essere effettuato a favore di: 

FASTPOND S.r.l.

: Banca Generali

: 8500612835

: IT41C0307502200CC8500612835

Nella causale del bonifico dovra obbligatoriamente essere indicato il riferimento d'ordine di acquisto fornito da fastpond al termine dello shopping on-line. 

Attenzione: l’inserimento di dati errati (intestatario e causale) rispetto a quanto sopra indicato, può comportare l’annullamento della transazione da parte della nostra piattaforma bancaria.